Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Brightworld: Brightworld BV, gevestigd te Rosandeweg 7, 6862 XP Oosterbeek, Nederland
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Brightworld
• Diensten: alle diensten die Brightworld levert, waaronder maar niet beperkt tot AI agent ontwikkeling, software ontwikkeling, due diligence trajecten, en consultancy
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Brightworld en Klant over de levering van Diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Brightworld en Klant, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Brightworld zijn bevestigd.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes van Brightworld zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer Klant een offerte schriftelijk (per e-mail) accepteert of wanneer Brightworld met uitvoering van de werkzaamheden begint na mondelinge of schriftelijke opdracht van Klant.

Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Brightworld hanteert de volgende betalingsvoorwaarden:

• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij projecten boven €10.000: 50% vooruitbetaling, 50% bij oplevering
• Bij abonnementen: maandelijks vooraf
• Bij te late betaling is Klant van rechtswege in verzuim en is Brightworld gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen

5. Uitvoering van de diensten

Brightworld zal de Diensten naar beste kunnen en met de vereiste zorgvuldigheid uitvoeren. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.

Vermelde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

6. Medewerking door Klant

Klant zorgt ervoor dat alle gegevens, toegangen en medewerking die Brightworld nodig heeft voor de uitvoering van de Diensten, tijdig en in de gewenste vorm beschikbaar zijn. Vertraging door het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie komt voor rekening van Klant.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Brightworld ontwikkelde of geleverde materialen, software, documentatie en kennis berusten bij Brightworld, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Bij projecten kan eigendomsoverdracht worden overeengekomen tegen aanvullende vergoeding.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

9. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Brightworld voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de door Brightworld afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar komt.

Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de voor die opdracht in rekening gebrachte fee, met een maximum van €25.000.

Brightworld is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

10. Overmacht

Brightworld is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Brightworld onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van de verplichtingen jegens Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder begrepen: ziekte van personeel, storingen in infrastructuur, uitval van derde partijen (zoals LLM providers), en andere onvoorziene omstandigheden.

11. Opzegging en beëindiging

Projectovereenkomsten eindigen na oplevering. Abonnementen kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.

Bij ernstige tekortkoming kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang worden beëindigd, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Brightworld en Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Brightworld is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

13. Wijzigingen

Brightworld behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na bekendmaking op de website. Bij bezwaar tegen gewijzigde voorwaarden heeft Klant het recht de overeenkomst te beëindigen.