Privacy & AVG Beleid

1. Inleiding

Brightworld BV respecteert privacy en is toegewijd aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe Brightworld omgaat met persoonsgegevens die worden verzameld of verstrekt in het kader van de dienstverlening.

Contactgegevens:
Brightworld BV
Rosandeweg 7
6862 XP Oosterbeek
Nederland
Email: info@brightworld.ai
Telefoon: +31 97006533310

2. Welke gegevens worden verzameld?

Brightworld kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (alleen voor analytics)
  • Projectgegevens: informatie die in het kader van een project of intake wordt gedeeld
  • Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of contactformulieren

3. Waarvoor worden gegevens gebruikt?

Brightworld verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van de diensten van Brightworld (AI agents, software ontwikkeling, due diligence trajecten)
  • Communicatie over projecten, offertes en dienstverlening
  • Het verbeteren van de website en diensten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het beschermen van de legitieme bedrijfsbelangen van Brightworld

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Brightworld verwerkt persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer gebruik wordt gemaakt van de diensten
  • Toestemming: wanneer expliciet toestemming is gegeven (bijv. voor marketing)
  • Gerechtvaardigd belang: voor bedrijfsvoering en verbetering van diensten
  • Wettelijke verplichting: wanneer Brightworld wettelijk verplicht is gegevens te verwerken

5. Beveiliging van gegevens

Brightworld neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling van gegevens in transit (TLS/SSL) en at rest
  • Toegangscontrole en authenticatie
  • Regelmatige security audits en updates
  • Dataopslag binnen de EU (tenzij anders overeengekomen)
  • Verwerkersovereenkomsten met alle subverwerkers

6. Delen van gegevens met derden

Brightworld deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht. Dit kan omvatten:

  • Cloud service providers: voor hosting en infrastructuur (binnen EU)
  • LLM providers: voor AI-functionaliteit (met verwerkersovereenkomsten)
  • Analytics diensten: voor website analytics (geanonimiseerd waar mogelijk)
  • Wettelijke autoriteiten: wanneer Brightworld wettelijk verplicht is

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

7. Bewaartermijnen

Brightworld bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

  • Projectgegevens: gedurende de looptijd van het project + 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Communicatiegegevens: tot 2 jaar na laatste contact
  • Analytics gegevens: tot 14 maanden (geanonimiseerd)
  • Marketing gegevens: tot u zich afmeldt of 3 jaar na laatste interactie

8. Rechten onder de AVG

Betrokkenen hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: opvragen welke gegevens Brightworld verwerkt
  • Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op verwijdering: verzoeken om verwijdering van gegevens
  • Recht op beperking: verzoeken om beperking van de verwerking
  • Recht op dataportabiliteit: gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om deze rechten uit te oefenen, kan contact worden opgenomen via info@brightworld.ai. Brightworld reageert binnen 30 dagen.

9. Cookies

De Brightworld-website gebruikt alleen essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Er worden geen tracking cookies of marketing cookies gebruikt zonder expliciete toestemming.

Voor analytics wordt gebruik gemaakt van privacy-vriendelijke analytics (zonder persoonlijke identificatie) om de website te verbeteren.

10. Wijzigingen in dit beleid

Brightworld kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website. Bij belangrijke wijzigingen wordt dit kenbaar gemaakt.

Laatste update: 11 maart 2026

11. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens door Brightworld:

Email: info@brightworld.ai
Telefoon: +31 97006533310
Adres: Rosandeweg 7, 6862 XP Oosterbeek, Nederland

Bij onvrede over de afhandeling van een klacht bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).